Offrant un stockage des bagages et un restaurant, Hotel Mama Shelter Toulouse se trouve dans la localité de "Centre ville de Toulouse", à moins de 19 minutes à pied du Musée Départemental de la Résistance et de la Déportation et à moins de 12 minutes de marche du Capitole. Doté d'un toit-terrasse et d'un salon commun et d'un bar en terrasse, l'hotel sans fumée est situé à proximité immédiate du Musée des Augustins de Toulouse.
120 chambres à Mama Shelter sont équipées de conforts comme une climatisation ainsi qu'Internet à haut débit et une ligne téléphonique directe. Les chambres offrent aux clients un coffre personnel, Internet à haut débit et une climatisation.
Un petit déjeuner gratuit sous forme de buffet est un excellent moyen de commencer la journée du bon pied. Servant un large assortiment de plats, un restaurant Le Bistrot d'Etienne se trouve près de Mama Shelter de Toulouse.
La résidence dispose pour les invités avec enfants des berceaux et des lits bébé gratuits.
La résidence est à 100 m de la Cathédrale Saint-Étienne et à 200 mètres de François Verdier. La Laboratoire d'analyse et d'architecture des systèmes est un lieu d'éducation populaire à visiter à 4 km de Mama Shelter de Toulouse. Les clients peuvent trouver la Basilique Notre Dame la Daurade, qui n'est qu'à 17 minutes de marche. L'hotel est situé à quelques pas de la gare routière le Trois Banquets.
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